Ho ordinato questo prodotto affinché potesse essere installato durante i lavori di ristrutturazione. Malgrado provenisse dalla Germania e dovendolo spedire in Italia, sono stata catturata da quanto dichiarato nel sito ECD Germany: Consegna Rapida!!! Sono ormai trascorsi 15 giorni dall'effettuazione dell'ordine e ancora il prodotto non mi e' stato consegnato, pur trovandosi in un centro BRT (DPD per l'Italia) a pochi km dalla destinazione finale. Ovviamente contattare il corriere e' un'operazione pressoché impossibile e le forvianti informazioni di tracking della spedizione continuano ad illudere che avvenga in giornata per poi risultare nuovamente nel centro di BRT. Il servizio clienti ECD Germany, malgrado le numerose richieste di supporto, non ha fatto nulla per sollecitare il corriere affinché almeno fornisse indicazioni reali ed attendibili sullo stato della spedizione. Questa totale mancanza di attenzione nei confronti del cliente e' inaccettabile e dimostra mancanza di serietà e di professionalità: la scelta del corriere e' stata di ECD Germany e con loro esiste un contratto. A fronte di un disservizio, visto che l'ordine lo ho effettuato con ECD e non col corriere, e' responsabilità di ECD Germany di almeno tentare di risolverlo. I soldi li hanno presi subito, ma poi il cliente viene abbandonato. Credo proprio che avvierò la procedura di rimborso dell'ordine. Pessima azienda!!!!