Condizioni generali di contratto
1. area di applicazione
Per tutti gli ordini tramite il nostro negozio online (https://www.ecdgermany.de) da parte di consumatori e imprenditori, si applicano i seguenti termini e condizioni.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o un'associazione con capacità giuridica che, quando conclude una transazione legale, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.
Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore usa condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità viene contestata; esse diventano parte del contratto solo se le abbiamo espressamente accettate.
2. parte contraente, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di vendita è concluso con Eris Car Design GmbH.
Mettendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per questi articoli. Può inizialmente mettere i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le sue voci in qualsiasi momento prima di inviare il suo ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati a tal fine nel processo di ordinazione. Il contratto si conclude quando lei accetta l'offerta per le merci contenute nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine riceverà un'altra conferma via e-mail.
3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, polacco.
Memorizziamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e i nostri Termini e Condizioni Generali in forma di testo. Può visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.
4. condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti dichiarati, possono essere sostenute spese di spedizione. Può scoprire di più sui costi di spedizione nelle offerte.
Consegniamo solo nel modo di spedizione. Un ritiro della merce non è purtroppo possibile.
5. pagamento
Nel nostro negozio può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se sceglie il pagamento anticipato, le invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Con l'invio dell'ordine fornisce i dati della sua carta di credito. La sua carta verrà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), deve essere registrato a PayPal, legittimarsi con i suoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo aver effettuato l'ordine. Riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
PayPal Plus
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Se non diversamente stabilito di seguito, il pagamento tramite PayPal Plus non richiede la registrazione a PayPal. Troverete ulteriori informazioni sulle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.
PayPal
Per pagare l'importo della fattura tramite l'opzione di pagamento PayPal, è necessario essere registrati a PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento sarà effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine.
Carta di credito tramite PayPal
L'addebito sulla carta di credito verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.
Addebito diretto tramite PayPal
Il pagamento con addebito diretto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l'istruzione di pagamento, l'utente concede a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal vi informerà sulla data dell'addebito (la cosiddetta prenotifica). Il conto verrà addebitato prima della spedizione della merce.
Acquisto su conto corrente tramite PayPal
L'acquisto su conto corrente tramite PayPal richiede un indirizzo e una verifica del credito e viene effettuato direttamente a PayPal.
Carta di credito tramite PayPal
L'addebito sulla tua carta di credito verrà effettuato da PayPal dopo la spedizione della merce.
Acquisto su conto tramite PayPal
L'acquisto su conto tramite PayPal richiede una verifica dell'indirizzo e dell'affidabilità creditizia e viene effettuato direttamente a PayPal.
giropay / paydirekt
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" o "paydirekt") offriamo i metodi di pagamento giropay e paydirekt.
giropay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite giropay, deve avere un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. Il suo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
paydirekt
Per poter pagare l'importo della fattura tramite paydirekt, deve avere un conto bancario attivato per l'online banking, essere registrato con paydirekt, identificarsi con i suoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverà ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
6. diritto di revoca
I consumatori hanno diritto al diritto legale di recesso come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.
7. riserva di diritti di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo.
Per gli imprenditori si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutte le rivendicazioni derivanti da una relazione commerciale in corso siano state completamente saldate. Lei può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso ordinario degli affari; ci cede in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo questa cessione. Lei rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti nella misura in cui lei non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Rilasceremo i titoli a cui abbiamo diritto su sua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile dei titoli supera il valore dei crediti in sospeso di più del 10%.
8. danni di trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, la prego di lamentarsi il prima possibile di tali difetti con il corriere e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha conseguenze per i suoi diritti legali e la loro applicazione, in particolare i suoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a poter far valere i nostri reclami contro il trasportatore o l'assicurazione del trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a lei non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al trasportatore o a qualsiasi altra persona o istituzione designata per effettuare la spedizione.
9 Garanzia e garanzie
Validità della responsabilità legale per i difetti
A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Le seguenti restrizioni e l'abbreviazione dei termini non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti vicari
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere e di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità dei prodotti.
Restrizioni nei confronti dei consumatori
Nel caso di acquisto di beni usati da parte di consumatori, si applica quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i reclami per difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere reclamati entro il periodo di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Restrizioni nei confronti degli imprenditori
Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto saranno considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il periodo di prescrizione per reclami per difetti in beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di merce usata avviene con esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legale per il diritto di ricorso secondo il § 445a BGB rimangono inalterati.
Regolamenti nei confronti dei commercianti
Tra i commercianti, si applica l'obbligo di esaminare e notificare i difetti regolato nel § 377 HGB (Codice Commerciale Tedesco). Se lei non dà la notifica come previsto, la merce sarà considerata approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Questo non si applica se abbiamo nascosto fraudolentemente un difetto.
Garanzie e servizio clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni esatte si trovano con il prodotto e su pagine di informazioni speciali nel negozio online.
Servizio clienti: Può raggiungere il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni lavorativi da a sotto il numero di telefono così come via e-mail sotto .
10 Responsabilità
Per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
- nel caso di promesse di garanzia, per quanto concordato, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità dei prodotti.
In caso di violazione di obblighi contrattuali materiali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o agenti vicari, l'ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento sono escluse.
11 Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
12. risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che può trovare qui. Siamo disposti a partecipare ad una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti ad una commissione di arbitrato dei consumatori.
L'ente competente è la Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.
13. disposizioni finali
Se è un imprenditore, si applica la legge tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
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Ultimo aggiornamento 28.05.2022