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Términos y condiciones generales y información para el cliente

I. Términos y condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1)Las siguientes condiciones comerciales se aplican a los contratos que usted celebra con nosotros como proveedor(Eris Car-Design GmbH)a través del sitio web www.ecdgermany.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de las condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2)Consumidor a los efectos de las disposiciones siguientes es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario es toda persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

§ 2 Accesibilidad

(1) De acuerdo con el § 14 párrafo 1 número 2 en relación con el anexo 3 número 1 BFSG, informamos sobre cómo nuestra presencia en Internet o nuestro servicio en el comercio electrónico cumple con los requisitos de accesibilidad de la normativa aplicable (BFSGV). Esta información está disponible a través de un botón separado, debidamente designado (por ejemplo, "Declaración de accesibilidad" o una designación similar) en nuestra presencia en Internet y abarca especialmente los siguientes puntos:
  • una descripción de los requisitos aplicables de accesibilidad;
  • una descripción general del servicio en un formato accesible;
  • descripciones y explicaciones necesarias para entender la realización del servicio;
  • una descripción de cómo el servicio cumple con los requisitos de accesibilidad aplicables.
(2)Los datos de contacto de la autoridad de supervisión del mercado competente son los siguientes:
 
Oficina de supervisión del mercado de los países para la accesibilidad de productos y servicios - Institución de derecho público (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Teléfono: +49 391 567 6970
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
 
(3) Utilizamos inteligencia artificial (IA) y herramientas especiales para cumplir con los requisitos de accesibilidad en nuestra presencia en Internet. Esto tiene como objetivo considerar una variedad de discapacidades posibles, incluidas las limitaciones visuales, auditivas, físicas, lingüísticas, cognitivas y neurológicas. Los detalles se pueden encontrar en el botón separado mencionado en el párrafo 1 en nuestra presencia en Internet.

(4)Nuestra presencia en Internet o nuestro servicio en el comercio electrónico es accesible si es encontrable, accesible y utilizable para personas con discapacidades de manera común, sin dificultades especiales y, en principio, sin ayuda externa.

(5) Las medidas para implementar los requisitos de accesibilidad incluyen, por ejemplo, tamaños de fuente claramente legibles y contrastes de color adecuados, navegabilidad con mouse y teclado, textos alternativos para imágenes, subtítulos y descripciones de audio en videos (en la medida en que los videos estén integrados en el sitio web), lenguaje fácil de leer y entender, compatibilidad con todos los lectores de pantalla comunes, opciones de visualización ajustables para diferentes dispositivos (smartphones, tabletas, computadoras de escritorio, etc.).

§ 3 Conclusión del contrato

(1)El objeto del contrato es la venta de mercancías .

(2)Al publicar el producto correspondiente en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea bajo las condiciones especificadas en la descripción del artículo. 

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Los productos que se desean comprar  se colocan en el "carrito". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito" y realizar cambios en cualquier momento.
Después de hacer clic en el botón "Caja" o "Continuar con el pedido"
  (o una designación similar) y después de ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido como un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o será redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Se redirige al respectivo sistema de pago inmediato, donde debe realizar la selección correspondiente o ingresar sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda en línea.


Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de revisar, modificar (también a través de la función "volver" del navegador de Internet) o cancelar el pedido en el resumen del pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedir con obligación de pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedir con costo", "pagar" / "pagar ahora" o una designación similar), usted declara de manera vinculante la aceptación de la oferta, lo que da lugar al contrato.
 
(4)Sus consultas para la elaboración de una oferta son sin compromiso para usted. Le presentaremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar dentro de los 5 días (salvo que en la oferta respectiva se indique un plazo diferente).

(5)El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que no sea bloqueada por filtros de SPAM.

§ 4 Derecho de retención, Reserva de propiedad

(1)Solo puede ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2)La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

§ 5 Garantía

(1) Existen derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) En la medida en que se le informe antes de la declaración del contrato por nuestra parte y esto se haya acordado expresamente y por separado, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en bienes de segunda mano es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La restricción anterior no se aplica:

- por daños causados por culpa que sean atribuibles a nosotros y que resulten en lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, y en caso de otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado el defecto de manera fraudulenta o hayamos asumido una garantía sobre la calidad de la mercancía.
 
(3) Como consumidor, se le pide que verifique la mercancía inmediatamente al recibirla por su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos informe a nosotros y al transportista de cualquier reclamación lo antes posible. Si no lo hace, esto no afectará a sus derechos legales de garantía.

(4) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si se le ha informado sobre ella antes de la declaración del contrato por nuestra parte y la desviación ha sido acordada expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 6 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción

(1)Se aplica la ley alemana. En el caso de consumidores, esta elección de ley solo es válida en la medida en que no se prive de la protección otorgada por disposiciones imperativas de la ley del país de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2)El lugar de cumplimiento para todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como la jurisdicción, es nuestra sede, siempre que no sea usted un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio público. Lo mismo se aplica si no tiene un foro general en Alemania o en la UE, o si la residencia o el lugar de estancia habitual en el momento de la presentación de la demanda no es conocido. La facultad de recurrir a otro tribunal en un foro legal diferente permanece inalterada.

(3)Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.





II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Eris Car-Design GmbH
Höhenweg 47
51674 Wiehl
Alemania
Teléfono: +4922479168371
Correo electrónico: shop@ecdgermany.de



No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante organismos de conciliación de consumidores.

2. Información sobre la formación del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Formación del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedidoa través del sistema de carrito de compras en línease pueden imprimir o guardar electrónicamente los datos del contrato a través de la función de impresión del navegador. Tras la recepción del pedido, los datos del pedido, la información legalmente requerida en contratos a distancia y los Términos y Condiciones Generales se enviarán nuevamente por correo electrónico.

3.3. En las solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, se le enviarán todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

4. Códigos de conducta

4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad de Trusted Shops GmbH, disponibles en:https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Características esenciales del bien o servicio

Las características esenciales del bien y/o servicio se encuentran en la respectiva oferta.

6. Precios y modalidades de pago

6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los costos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

6.2.No se incurre en costos de envío.

6.3.Los costos incurridos por la transferencia de dinero(comisiones de transferencia o de tipo de cambio de las instituciones financieras)son de su responsabilidad en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya realizado fuera de la Unión Europea.

6.4. Los métodos de pago disponibles para ustedse indican en un botón designado en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta.

6.5. A menos que se indique lo contrario para los diferentes métodos de pago, las reclamaciones de pago del contrato celebrado son exigibles de inmediato.

7. Condiciones de entrega

7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, si corresponde, las restricciones de entrega se encuentran en un botón designado en nuestra presencia en Internet o en la respectiva oferta.

7.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está legalmente establecido que el riesgo de pérdida accidental y el deterioro accidental del bien vendido durante el envío solo se transfiere a usted con la entrega del bien, independientemente de si el envío se realiza asegurado o no asegurado. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.

8. Derecho de responsabilidad por defectos legal

La responsabilidad por defectos se rige por la regulación "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos TCG e información para clientes han sido elaborados por los juristas especializados en derecho de TI de Händlerbund y se revisan permanentemente en cuanto a su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Para más información, visite:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.