Palautuskäytäntö
Peruuttamisoikeus tavaroiden myynnissä
Peruuttamisoikeus kuluttajille
(Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaan liittyvissä tarkoituksissa.)
Peruuttamisohje
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä,
- jolloin sinä tai sinut nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut tavarat haltuunsa, jos olet tilannut yhden tai useamman tavaran yhtenäisessä tilauksessa ja ne toimitetaan yhtenäisesti;
- jolloin sinä tai sinut nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa, jos olet tilannut useita tavaroita yhtenäisessä tilauksessa ja ne toimitetaan erikseen;
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille(Eris Car Design GmbH, Industriestraße 21, 51545 Waldbröl, puhelinnumero: +492247/9168371, sähköpostiosoite: shop@ecdgermany.de)selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.
Voit myös käyttää peruuttamisoikeuttasi verkossa vastaavalla painikkeella ("Peruuta sopimus" tai vastaava nimitys) verkkosivustollamme (www.ecdgermany.de) . Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle pysyvällä tallennusvälineellä (esim. sähköpostitse) viipymättä vahvistuksen vastaanotosta, jossa on tietoja peruuttamisilmoituksen sisällöstä sekä sen saapumisajasta ja -päivästä.
Peruuttamisaikojen noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisaikojen päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut, jotka olemme saaneet sinulta, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muuta toimitustapaa kuin meille tarjottu edullisin standarditoimitus), viipymättä ja viimeistään 14 päivää siitä päivästä, jolloin ilmoitus peruuttamisesta on saapunut meille. Tämän palautuksen yhteydessä käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole erikseen sovittu toisin; missään tapauksessa sinulta ei peritä maksuja tämän palautuksen vuoksi.
Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittäneet todisteen siitä, että olette palauttaneet tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän on palautettava tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivässä siitä päivästä, jolloin ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta, meillepalautettavaksi tai luovutettavaksi. Aika on voimassa, jos lähetätte tavarat ennen määräajan päättymistä14 päivää ennen.
Teidän on maksettava tavaroiden palautuksesta aiheutuvat suorat kustannukset.
Olette vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi.
Poissulkemis- tai raukeamissyyt
Peruuttamisoikeutta ei ole olemassa sopimuksissa
- tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joiden valmistamiseen kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivää sopimuksen tekemisen jälkeen ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
- sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvajournalismin toimittamisesta, lukuun ottamatta tilaus-sopimuksia.
Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa
- suljetun tavaran toimittamisesta, joka ei ole palautettavissa terveyden tai hygienian vuoksi, jos sen sulkeminen on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamisesta, jos ne on toimituksen jälkeen luonteen vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin;
- äänite- tai videonauhojen tai tietokoneohjelmiston toimittamisesta suljetussa pakkauksessa, jos sulkeminen on poistettu toimituksen jälkeen.
Peruuttamislomake
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
- Vastaanottajalle Eris Car Design GmbH, Industriestraße 21, 51545 Waldbröl, Sähköpostiosoite: shop@ecdgermany.de :
- Tällä ilmoituksella peruutan/peruutamme (*) sopimuksen, jonka olen/olemme (*) tehneet seuraavien tuotteiden (*)/
seuraavan palvelun (*)
- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
- Kuluttajan nimi
- Kuluttajan osoite
- Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla ilmoittamisen yhteydessä)
- Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.
Peruuttamisoikeus kuluttajille
(Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muuhun kuin kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaan liittyvissä tarkoituksissa.)
Peruuttamisohje
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman syytä.
Peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä,
- jolloin sinä tai sinut nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut tavarat haltuunsa, jos olet tilannut yhden tai useamman tavaran yhtenäisessä tilauksessa ja ne toimitetaan yhtenäisesti;
- jolloin sinä tai sinut nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on ottanut viimeisen tavaran haltuunsa, jos olet tilannut useita tavaroita yhtenäisessä tilauksessa ja ne toimitetaan erikseen;
Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille(Eris Car Design GmbH, Industriestraße 21, 51545 Waldbröl, puhelinnumero: +492247/9168371, sähköpostiosoite: shop@ecdgermany.de)selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje tai sähköposti) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta se ei ole pakollinen.
Voit myös käyttää peruuttamisoikeuttasi verkossa vastaavalla painikkeella ("Peruuta sopimus" tai vastaava nimitys) verkkosivustollamme (www.ecdgermany.de) . Jos käytät tätä verkkotoimintoa, lähetämme sinulle pysyvällä tallennusvälineellä (esim. sähköpostitse) viipymättä vahvistuksen vastaanotosta, jossa on tietoja peruuttamisilmoituksen sisällöstä sekä sen saapumisajasta ja -päivästä.
Peruuttamisaikojen noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisaikojen päättymistä.
Peruuttamisen seuraukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki maksut, jotka olemme saaneet sinulta, mukaan lukien toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut muuta toimitustapaa kuin meille tarjottu edullisin standarditoimitus), viipymättä ja viimeistään 14 päivää siitä päivästä, jolloin ilmoitus peruuttamisesta on saapunut meille. Tämän palautuksen yhteydessä käytämme samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kanssasi ole erikseen sovittu toisin; missään tapauksessa sinulta ei peritä maksuja tämän palautuksen vuoksi.
Voimme kieltäytyä palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kunnes olette esittäneet todisteen siitä, että olette palauttaneet tavarat, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.
Teidän on palautettava tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivässä siitä päivästä, jolloin ilmoitatte meille tämän sopimuksen peruuttamisesta, meillepalautettavaksi tai luovutettavaksi. Aika on voimassa, jos lähetätte tavarat ennen määräajan päättymistä14 päivää ennen.
Teidän on maksettava tavaroiden palautuksesta aiheutuvat suorat kustannukset.
Olette vastuussa tavaroiden mahdollisesta arvon alenemisesta vain, jos tämä arvon aleneminen johtuu tavaroiden käsittelystä, joka ei ole ollut tarpeen tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkastamiseksi.
Poissulkemis- tai raukeamissyyt
Peruuttamisoikeutta ei ole olemassa sopimuksissa
- tavaroiden toimittamisesta, jotka eivät ole esivalmistettuja ja joiden valmistamiseen kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on ratkaiseva tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisiin tarpeisiin;
- tavaroiden toimittamisesta, jotka voivat nopeasti pilaantua tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyisi nopeasti;
- alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinta on sovittu sopimuksen tekohetkellä, mutta jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivää sopimuksen tekemisen jälkeen ja joiden nykyinen arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjällä ei ole vaikutusvaltaa;
- sanomalehtien, aikakauslehtien tai kuvajournalismin toimittamisesta, lukuun ottamatta tilaus-sopimuksia.
Peruuttamisoikeus raukeaa ennenaikaisesti sopimuksissa
- suljetun tavaran toimittamisesta, joka ei ole palautettavissa terveyden tai hygienian vuoksi, jos sen sulkeminen on poistettu toimituksen jälkeen;
- tavaroiden toimittamisesta, jos ne on toimituksen jälkeen luonteen vuoksi sekoitettu erottamattomasti muihin tavaroihin;
- äänite- tai videonauhojen tai tietokoneohjelmiston toimittamisesta suljetussa pakkauksessa, jos sulkeminen on poistettu toimituksen jälkeen.
Peruuttamislomake
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin.)
- Vastaanottajalle Eris Car Design GmbH, Industriestraße 21, 51545 Waldbröl, Sähköpostiosoite: shop@ecdgermany.de :
- Tällä ilmoituksella peruutan/peruutamme (*) sopimuksen, jonka olen/olemme (*) tehneet seuraavien tuotteiden (*)/
seuraavan palvelun (*)
- Tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
- Kuluttajan nimi
- Kuluttajan osoite
- Kuluttajan allekirjoitus (vain paperilla ilmoittamisen yhteydessä)
- Päivämäärä
(*) Poista tarpeeton.