AV
Algemene voorwaarden en klanteninformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1)De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder(Eris Car-Design GmbH)sluit via de website www.ecdgermany.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt de inwerkingtreding van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden betwist.
(2)Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Toegankelijkheid
(1) Volgens § 14 lid 1 nr. 2 in combinatie met bijlage 3 nr. 1 BFSG informeren wij u over hoe onze internetaanwezigheid of onze dienst in de elektronische handel voldoet aan de toegankelijkheidseisen van de relevante verordening (BFSGV). Deze informatie is beschikbaar via een aparte, overeenkomstig aangeduide knop (bijv. "Toegankelijkheidsverklaring" of een vergelijkbare aanduiding) op onze internetaanwezigheid en omvat in het bijzonder de volgende punten:
(4)Onze website of onze dienst in de elektronische handel is toegankelijk als deze voor mensen met een handicap op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere moeilijkheden en in principe zonder hulp van anderen, vindbaar, toegankelijk en bruikbaar is.
(5) De maatregelen om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen omvatten bijvoorbeeld duidelijk herkenbare lettergroottes en voldoende kleurcontrasten, navigatie met de muis en het toetsenbord, alternatieve teksten voor afbeeldingen, ondertitels en audiodescripties in video's (voor zover video's op de website zijn ingebed), gemakkelijk leesbare en begrijpelijke taal, compatibiliteit met alle gangbare screenreaders (schermleeshulpmiddelen), aanpasbare weergave-opties voor verschillende apparaten (smartphones, tablets, desktopcomputers, enz.).
§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst
(1)Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2)Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagentje onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt tot stand via het online winkelwagentje als volgt:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagentje" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelwagentje" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of soortgelijke benaming) en na het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Voor zover u als betaalmethode een direct betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtpagina in onze online winkel geleid of naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem doorgestuurd.
Er vindt een doorverwijzing plaats naar het betreffende Sofortzahl-systeem, waar u de juiste keuze maakt of uw gegevens invoert. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u terug naar onze online winkel bent geleid.
Voor het indienen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4)Uw verzoeken om een aanbod te doen zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen (tenzij in het betreffende aanbod een andere termijn is aangegeven) kunt aanvaarden.
(5)De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is voor het sluiten van de overeenkomst, gebeurt deels automatisch per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons heeft geregistreerd correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt geblokkeerd.
§ 4 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud
(1)Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2)De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
§ 5 Garantie
(1) Er zijn wettelijke rechten op gebreken.
(2) Voor zover u voor het indienen van de contractverklaring door ons hierover op de hoogte bent gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor gebrekenclaims bij gebruikte goederen één jaar na levering van de goederen. De bovenstaande beperking geldt niet:
(4) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u voor het indienen van de contractverklaring door ons hierover op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
§ 6 Keuze van recht, plaats van uitvoering, rechtsgebied
(1)Duitse wetgeving is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt verleend, niet wordt ontnomen (beginsel van gunstiger recht).
(2)Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals rechtsgebied, is onze zetel, voor zover u geen consument bent, maar een ondernemer, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene rechtsbevoegdheid in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van de rechtsvordering niet bekend is. Het recht om ook de rechtbank op een andere wettelijke rechtsbevoegdheid aan te roepen, blijft hiervan onberoerd.
(3)De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Eris Car-Design GmbH
Höhenweg 47
51674 Wiehl
Duitsland
Telefoon: +4922479168371
E-mail: shop@ecdgermany.de
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumenten geschilleninstanties.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen naar het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen volgens de bepalingen "Tot stand komen van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomststekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits.
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het indienen van de bestellingvia het online winkelwagentjekunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie bij afstandsverkopen en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagentjesysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, in te zien op:https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de desbetreffende aanbieding.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De in de desbetreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2.Er zijn geen verzendkosten.
6.3.Kosten die zijn ontstaan door geldovermaking(overboekings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen)zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is gedaan.
6.4. De betalingsmethoden die voor u beschikbaar zijnzijn aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.
6.5. Voor zover niet anders aangegeven bij de verschillende betalingsmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk verschuldigd.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige vernietiging en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere persoon die voor de uitvoering van de verzending is aangewezen, heeft ingeschakeld.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de regeling 'Garantie' in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze AV en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlersbond en worden voortdurend op rechtsgeldigheid gecontroleerd. De Händlersbond Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Verdere informatie hierover vindt u op:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1)De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder(Eris Car-Design GmbH)sluit via de website www.ecdgermany.de. Tenzij anders overeengekomen, wordt de inwerkingtreding van eventueel door u gebruikte eigen voorwaarden betwist.
(2)Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is elke natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Toegankelijkheid
(1) Volgens § 14 lid 1 nr. 2 in combinatie met bijlage 3 nr. 1 BFSG informeren wij u over hoe onze internetaanwezigheid of onze dienst in de elektronische handel voldoet aan de toegankelijkheidseisen van de relevante verordening (BFSGV). Deze informatie is beschikbaar via een aparte, overeenkomstig aangeduide knop (bijv. "Toegankelijkheidsverklaring" of een vergelijkbare aanduiding) op onze internetaanwezigheid en omvat in het bijzonder de volgende punten:
- een beschrijving van de geldende toegankelijkheidseisen;
- een algemene beschrijving van de dienst in een toegankelijke indeling;
- beschrijvingen en toelichtingen die nodig zijn voor het begrip van de uitvoering van de dienst;
- een beschrijving van hoe de dienst voldoet aan de relevante toegankelijkheidseisen.
Markttoezicht van de landen voor de toegankelijkheid van producten en diensten - instelling van publiek recht (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
(3) Wij gebruiken mogelijk Kunstmatige Intelligentie (KI) en speciale tools om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen op onze website. Hierdoor moeten een verscheidenheid aan mogelijke handicaps, waaronder visuele, auditieve, fysieke, taalkundige, cognitieve en neurologische beperkingen, in overweging worden genomen. De details vindt u onder de in paragraaf 1 genoemde, aparte, overeenkomstig aangeduide knop op onze website.Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Telefoon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
(4)Onze website of onze dienst in de elektronische handel is toegankelijk als deze voor mensen met een handicap op de gebruikelijke manier, zonder bijzondere moeilijkheden en in principe zonder hulp van anderen, vindbaar, toegankelijk en bruikbaar is.
(5) De maatregelen om te voldoen aan de toegankelijkheidseisen omvatten bijvoorbeeld duidelijk herkenbare lettergroottes en voldoende kleurcontrasten, navigatie met de muis en het toetsenbord, alternatieve teksten voor afbeeldingen, ondertitels en audiodescripties in video's (voor zover video's op de website zijn ingebed), gemakkelijk leesbare en begrijpelijke taal, compatibiliteit met alle gangbare screenreaders (schermleeshulpmiddelen), aanpasbare weergave-opties voor verschillende apparaten (smartphones, tablets, desktopcomputers, enz.).
§ 3 Totstandkoming van de overeenkomst
(1)Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2)Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagentje onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt tot stand via het online winkelwagentje als volgt:
De te kopen goederen worden in de "winkelwagentje" geplaatst. Via de bijbehorende knop in de navigatiebalk kunt u het "winkelwagentje" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestelling" (of soortgelijke benaming) en na het invoeren van de persoonlijke gegevens en de betalings- en verzendvoorwaarden worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven.
Voor zover u als betaalmethode een direct betaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtpagina in onze online winkel geleid of naar de website van de aanbieder van het direct betaalsysteem doorgestuurd.
Er vindt een doorverwijzing plaats naar het betreffende Sofortzahl-systeem, waar u de juiste keuze maakt of uw gegevens invoert. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u terug naar onze online winkel bent geleid.
Voor het indienen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Met het indienen van de bestelling via de betreffende knop ("betalingsplichtig bestellen", "kopen" / "nu kopen", "kostenplichtig bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare benaming) verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(5)De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle informatie die nodig is voor het sluiten van de overeenkomst, gebeurt deels automatisch per e-mail. U dient er daarom voor te zorgen dat het e-mailadres dat u bij ons heeft geregistreerd correct is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt geblokkeerd.
§ 4 Retentierecht, Eigendomsvoorbehoud
(1)Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2)De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
§ 5 Garantie
(1) Er zijn wettelijke rechten op gebreken.
(2) Voor zover u voor het indienen van de contractverklaring door ons hierover op de hoogte bent gesteld en dit uitdrukkelijk en afzonderlijk is overeengekomen, bedraagt de verjaringstermijn voor gebrekenclaims bij gebruikte goederen één jaar na levering van de goederen. De bovenstaande beperking geldt niet:
- voor ons toerekenbare schade die op schuldige wijze is veroorzaakt door schending van leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte andere schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van de goederen hebben gegeven.
(3) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk van klachten op de hoogte te stellen. Als u hieraan niet voldoet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.(4) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, geldt de afwijking alleen als overeengekomen indien u voor het indienen van de contractverklaring door ons hierover op de hoogte bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
§ 6 Keuze van recht, plaats van uitvoering, rechtsgebied
(1)Duitse wetgeving is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt verleend, niet wordt ontnomen (beginsel van gunstiger recht).
(2)Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties, evenals rechtsgebied, is onze zetel, voor zover u geen consument bent, maar een ondernemer, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk bijzonder vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene rechtsbevoegdheid in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van de rechtsvordering niet bekend is. Het recht om ook de rechtbank op een andere wettelijke rechtsbevoegdheid aan te roepen, blijft hiervan onberoerd.
(3)De bepalingen van het VN-kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klanteninformatie
1. Identiteit van de verkoper
Eris Car-Design GmbH
Höhenweg 47
51674 Wiehl
Duitsland
Telefoon: +4922479168371
E-mail: shop@ecdgermany.de
Wij zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumenten geschilleninstanties.
2. Informatie over het tot stand komen van de overeenkomst
De technische stappen naar het sluiten van de overeenkomst, de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen volgens de bepalingen "Tot stand komen van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (Deel I.).
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de overeenkomststekst
3.1. De taal van de overeenkomst is Duits.
3.2. De volledige tekst van de overeenkomst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het indienen van de bestellingvia het online winkelwagentjekunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk vereiste informatie bij afstandsverkopen en de Algemene Voorwaarden opnieuw per e-mail naar u verzonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagentjesysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijvoorbeeld per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops GmbH, in te zien op:https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten
De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in de desbetreffende aanbieding.
6. Prijzen en betalingsmodaliteiten
6.1. De in de desbetreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2.Er zijn geen verzendkosten.
6.3.Kosten die zijn ontstaan door geldovermaking(overboekings- of wisselkoerskosten van de kredietinstellingen)zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, maar de betaling buiten de Europese Unie is gedaan.
6.4. De betalingsmethoden die voor u beschikbaar zijnzijn aangegeven onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.
6.5. Voor zover niet anders aangegeven bij de verschillende betalingsmethoden, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk verschuldigd.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig gemarkeerde knop op onze website of in de desbetreffende aanbieding.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige vernietiging en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen transportbedrijf of een andere persoon die voor de uitvoering van de verzending is aangewezen, heeft ingeschakeld.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is gebaseerd op de regeling 'Garantie' in onze Algemene Voorwaarden (Deel I).
Deze AV en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlersbond en worden voortdurend op rechtsgeldigheid gecontroleerd. De Händlersbond Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Verdere informatie hierover vindt u op:https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.