Conditions générales de vente

1. le domaine d'application

Pour toutes les commandes passées via notre boutique en ligne (https://www.ecdgermany.de) par des consommateurs et des entrepreneurs, les conditions suivantes s'appliquent.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les dispositions suivantes s'appliquent aux entrepreneurs : si l'entrepreneur utilise des conditions générales contradictoires ou complémentaires, leur validité est contestée ; elles ne font partie du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec Eris Car Design GmbH.

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

3ème langue du contrat, stockage du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : allemand, anglais, français, néerlandais, espagnol, italien, polonais.

Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. les conditions de livraison

En plus des prix indiqués pour les produits, des frais d'expédition peuvent être encourus. Vous pouvez en savoir plus sur les frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que dans le sens de l'expédition. Un enlèvement de la marchandise n'est malheureusement pas possible.

5. paiement

Dans notre boutique, vous pouvez choisir entre les modes de paiement suivants :

Remboursement anticipé
Si vous choisissez le paiement à l'avance, nous vous enverrons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons les marchandises après réception du paiement.

Carte de crédit
Avec la soumission de la commande, vous donnez les données de votre carte de crédit. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la commande.

PayPal, PayPal Express
Pour payer le montant de la facture par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après que la commande a été passée. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande.

PayPal Plus
En collaboration avec le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), nous vous proposons les options de paiement suivantes en tant que services PayPal. Sauf disposition contraire ci-après, le paiement via PayPal Plus ne nécessite pas d'enregistrement auprès de PayPal. Vous trouverez de plus amples informations dans l'option de paiement correspondante et dans le processus de commande.

PayPal
Pour pouvoir payer le montant de la facture via l'option de paiement PayPal, vous devez être enregistré auprès de PayPal, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après la passation de la commande.

Carte de crédit via PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'envoi de la marchandise.

Débit direct via PayPal
Le paiement par débit direct via PayPal suppose une vérification de l'adresse et de la solvabilité et est effectué directement auprès de PayPal. En confirmant l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement automatique. PayPal vous informe de la date de débit du compte (appelée prénotification). Le débit du compte a lieu avant l'envoi de la marchandise.

Achat sur facture via PayPal
L'achat sur facture via PayPal suppose une vérification de l'adresse et de la solvabilité et s'effectue directement auprès de PayPal.

Carte de crédit üvia PayPal
Votre carte sera débitée par PayPal après l'envoi de la marchandise.

Achat sur facture üvia PayPal
L'achat sur facture üvia PayPal suppose une vérification de l'adresse et de la solvabilité et s'effectue directement auprès de PayPal.

giropay / paydirekt
En coopération avec le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M ("giropay" ou "paydirekt"), nous proposons les modes de paiement giropay et paydirekt.

giropay
Pour pouvoir payer le montant de la facture via giropay, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, vous identifier en conséquence et confirmer l'instruction de paiement. Votre compte sera débité immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande.

paydirekt
Pour pouvoir payer le montant de la facture via paydirekt, vous devez disposer d'un compte bancaire activé pour la banque en ligne, être enregistré auprès de paydirekt, vous identifier avec vos données d'accès et confirmer l'instruction de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après avoir passé la commande. Vous recevrez d'autres instructions au cours du processus de commande.

6. droit de révocation

Les consommateurs bénéficient du droit légal de rétractation tel que décrit dans la politique d'annulation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de retrait volontaire.

7. réserve de droits de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en outre : Nous conservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire ; vous nous cédez d'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de toute combinaison ou mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement. À votre demande, nous libérerons les titres auxquels nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable des titres dépasse de plus de 10 % la valeur des créances impayées.

8. dommages de transport

Ce qui suit s'applique aux consommateurs : si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre de ces défauts à la société de livraison dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent : le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons remis les marchandises au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition.

9. Garantie et garanties

Validité de la responsabilité légale pour les défauts

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Les restrictions et raccourcissements de délais suivants ne s'appliquent pas aux réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution

Restrictions vis-à-vis des consommateurs

En cas d'achat de marchandises d'occasion par des consommateurs, les dispositions suivantes s'appliquent : si le défaut survient après l'expiration d'un an à compter de la livraison de la marchandise, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises.

Restrictions vis-à-vis des entrepreneurs

En ce qui concerne les entrepreneurs, seules nos propres spécifications et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations relatives aux défauts des biens nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de marchandises d'occasion s'effectue à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon l'article 445a BGB ne sont pas affectés.

Réglementation vis-à-vis des commerçants

Entre commerçants, l'obligation d'examen et de notification des défauts réglementée par l'article 377 du HGB (code de commerce allemand) s'applique. Si vous ne donnez pas l'avis qui y est prévu, les marchandises sont réputées avoir été approuvées, à moins que le défaut n'ait pas été reconnaissable lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons frauduleusement dissimulé un défaut.

Garanties et service clientèle

Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes se trouvent avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour des questions, des plaintes et des objections les jours ouvrables du au sous le numéro de téléphone ainsi que par e-mail sous .

10. Responsabilité

Pour les réclamations basées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution, nous sommes toujours responsables sans limitation

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'accomplissement est une condition préalable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, le montant de la responsabilité est limité au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue.
Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

11. Code de conduite

Nous nous sommes soumis aux codes de conduite suivants :

12. résolution des conflits

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
L'organisme compétent est l'Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

13. Dispositions finales

Si vous êtes un entrepreneur, le droit allemand s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
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Dernière mise à jour 28.05.2022